Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Финмаркет, 19 марта 2020 г.

Суд вправе приостановить исполнение решения финомбудсмена при несогласии с ним потребителя - ВС РФ

381 просмотр

Суд вправе при необходимости приостановить исполнение решения финомбудсмена, если такое ходатайство подает физлицо-потребитель, говорится в разъяснениях Верховного суда (ВС) РФ.

Потребитель имеет право обратиться с иском к своей финансовой организации в районный или мировой суд в зависимости цены спора в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного по их спору.

«В случае несогласия суда с отказом финансового уполномоченного в удовлетворении требований потребителя или с размером удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя суд, соответственно, взыскивает или довзыскивает в пользу потребителя денежные суммы или возлагает на ответчика обязанность совершить определенные действия», - говорится в разъяснении ВС РФ по вопросам, связанным с применением закона о финансовом уполномоченном, опубликованном на сайте суда.

Суд также имеет право при необходимости изменить решения финансового уполномоченного.

Служба главного финансового уполномоченного начала действовать как механизм обязательного досудебного регулирования споров между потребителями финуслуг и организациями с 1 июня прошлого года. С этой даты все претензии граждан к страховщикам по договорам ОСАГО, ДСАГО и каско в обязательном порядке должны направляться в службу финомбудсмена. С 28 ноября 2019 года заявления от граждан принимаются по иным видам страхования, кроме обязательного медицинского страхования. С начала 2020 года. подать жалобу к финансовому уполномоченному стало возможно в отношении всех микрофинансовых организаций.

Перед обращением в службу граждане обязаны получить ответ по своей жалобе от финорганизации. Начиная с 1 января 2021 года финомбудсмен займется рассмотрением споров в отношении всех кредитных организаций, кредитных потребительских кооперативов, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов. В соответствии с законом к компетенции финансового уполномоченного отнесено рассмотрение требований потребителей к финансовым организациям, если размер требований не превышает 500 тыс. рублей.

В 2019 году потребители финансовых услуг направили финансовому уполномоченному более 91 тыс. обращений, из них 95,3% обращений (87 тыс.) пришлось на споры по договорам ОСАГО.

В материале упоминаются: Компании, организации: Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного (АНО «СОДФУ») 190

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »